Telefonum neden kendi kendine kapanıyor?
Bir telefonun kapanmasının veya ekranı kapatmasının birkaç nedeni vardır. Sorunu çözmeye yardımcı olabilecek aşağıdaki ipuçlarını deneyin.
Telefonun Uyku modunda olup olmadığını kontrol edin
Öncelikle, GÜÇ düğmesine basarak telefonun gerçekten açılıp açılmadığını kontrol edin. Ekran önceki duruma hemen dönerse telefon açılmamıştır. Ekranın belirli bir süre sonra otomatik olarak kapanması normaldir. Ekranın ne kadar süre açık kalacağını , Ekran, hareketler ve düğmeler veya Ekran kısmında ayarlayabilirsiniz.
Pili şarj edin
Telefon tamamen kapandıysa, şarj edildiğinden emin olun. Telefonu şarj aletine bağlayın ve pil düzeyini kontrol edin. Telefonun pil düzeyi çok düştüğünde telefon otomatik olarak kapanacaktır.
Soruna neden olan uygulamayı bulun
Bazen bir uygulama, telefonun kendi kendine kapanmasına yol açabilecek yazılım kararsızlığına neden olabilir. Telefon yalnızca belirli uygulamalar kullanılırken veya belirli görevler gerçekleştirilirken kendi kendini kapatıyorsa, nedeni büyük olasılıkla budur.
- Görev yöneticisi veya pil tasarrufu uygulamalarını kaldırın.
- Telefonun kendi kendini yalnızca belirli bir uygulama kullanılırken veya belirli bir görev gerçekleştirilirken kapatıp kapatmadığını kontrol edin.
- Play Store uygulamasında tüm uygulamalarınızın güncel olduğundan emin olun.
- Sorunun başlamasından kısa süre önce yüklenen uygulamaları kaldırın.
Telefonunuzun yazılımını güncelleyin
Soruna bir uygulama neden olmuyorsa, telefonunuzun yazılımına yönelik güncellemeleri denetleyin ve bir güncelleme varsa indirip yükleyin.
- Ayarlar kısmına gidin.
- veya Yazılım güncellemeleri öğesine dokunun.
- Şimdi kontrol et öğesine dokunun.
Telefonun alışılmadık biçimde sıcak olup olmadığını kontrol edin
Telefon alışılmadık biçimde dokunulmayacak kadar sıcaksa, kendi kendine kapanıyor olabilir. Bu durum, telefonun soğumasını ve dâhili bileşenlerde olası hasarların önlenmesini sağlar.
Yüksek sıcaklıklardan dolayı telefonun kapanmasını engellemek için:
- Telefonu ne süreyle olursa olsun doğrudan güneş ışığı altında ve aşırı derecede sıcak ortamlarda kullanmaktan kaçının.
- Çok fazla işlemci veya video gücü gerektiren uygulamaları uzun süreler boyunca kullanmaktan kaçının.
- Telefon şarj olurken ısınırsa, şarj aletini çıkarıp çalışan tüm uygulamaları kapatın ve şarj işlemine devam etmeden önce telefonun soğumasını sağlayın.
- HTC markalı bir şarj aleti ve kablosu kullanın. Üçüncü taraf şarj aletleri ve kabloları doğru biçimde çalışmayabilir ve şarj işlemi sırasında telefonunuzun ısınmasına neden olabilir.
Ayarlar aracılığıyla bir fabrika sıfırlaması gerçekleştirin
Son çare olarak telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz. Bunu yapmadan önce lütfen aşağıdakilerin farkında olun:
- Fabrika sıfırlaması telefonun depolama alanından tüm verileri, medya içeriklerini ve dosyaları silecektir. Önceden eşitlemediyseniz veya yedeklemediyseniz, bu içerikleri kaybedecek ve geri yükleyemeyeceksiniz. Devam etmeden önce tüm önemli bilgileri ve dosyaları yedeklediğinizden emin olun.
- Sıfırlamayı gerçekleştirmeden önce telefonun en az %35 oranında şarja sahip veya bir HTC şarj aletiyle şarj ediliyor olduğundan emin olun.
- Google Hesabınızın kullanıcı adını ve şifresini bildiğinizden emin olun. Fabrika sıfırlamasından sonra telefonunuzun kilidini açmak için bunlara gereksiniminiz olacaktır.
Çoğu HTC aygıtta bir fabrika sıfırlaması gerçekleştirmek için: